医療・健康業界のUX指南書【Googleが選ぶベストプラクティス 6選】

医療・健康業界のモバイルサイトのUXを高めるには？

ユーザージャーニー全体におけるUX要素を解説！

Googleが提供するPlaybook（Lead Gen）をもとに重要だと思うポイントを抜粋し、各事例から学べる医療・健康業界のモバイルサイトのUX要素のポイントをわかりやすく解説しています。ぜひ自社のWebマーケティングにご活用下さい！

こんな人におすすめ

1. 信頼性や安全性は欠かせないが、どのようにユーザーにアピールすべきか悩んでいる
2. 地図や、交通手段は記載しているが、患者さんが迷わず病院にたどり着けていない可能性がある
3. 来院や問い合わせを促すため、オンライン予約のフォーム改善は必要だが、最適な方法が分からない
4. 競合病院のWebサイトと比べて見劣りし、スマートフォン対応（レスポンシブ）もできていない
5. ユーザビリティテストを実施するための体制が整っておらず、UX改善が困難にある
6. 診療・治療など業務内容が広範囲で、ユーザーに必要な情報が適切に提供されているか確認できない

Googleが選ぶベストプラクティス 6選

1. 【UX改善①】ホーム/ランディングページ
2. 【UX改善②】メニュー＆ナビゲーション
3. 【UX改善③】検索
4. 【UX改善④】場所 / 医師
5. 【UX改善⑤】CTA
6. 【UX改善⑥】フォームの最適化

6つの主要なコンテンツ要素に対してチェックリストを用いて解説していきます。

資料抜粋