ECサイト制作会社おすすめ8選を徹底紹介！選び方のポイントや費用相場・成功させるコツとは？

ECサイト制作会社は、構築できる機能だけでなく、公開後の運営まで含めて選びます。自社が担う仕事と外注したい仕事を整理すると、提案や料金を比較しやすくなるためです。

本記事では、制作・運営支援を行う8社と、選定基準、進め方、費用の考え方を紹介します。料金は依頼範囲で変わるため、公開価格と個別のEC見積もりを分けて確認しましょう。

会社やサービスの状況は2026年10月15日に確認しました。旧「マイナビD2C」はブランドが終了し、サービスの継続先が案内されています。以下の紹介順は、品質や成果を順位付けしたものではありません。

おすすめのECサイト制作会社8社を紹介

まず、依頼したい領域と各社が案内する支援範囲を照らし合わせましょう。構築、集客、運営、物流のどこまで任せるかで、候補は変わります。

会社	比較する際の主な相談軸	料金・状況の注意点
ジオコード	Web制作とSEO・広告を含む集客	一般Web制作の公開価格とEC見積もりを区別
これから	複数カートへの対応と運営支援	カート・制作・運用の費用を分けて確認
ZOOST	EC制作と運営経験を基にした改善	実績数や旧プランの現行条件は確認が必要
トランスコスモス	構築から運営、物流、顧客対応	必要業務と委託範囲に応じて見積もり
クレセント	モール・ASP・独自構築とEC運用	構築方式ごとの対象範囲を確認
FORCE-R	モニター調査と運営改善	調査・制作・実行支援の料金を区別
Proteinum	自社EC・モールの立ち上げと運営改善	構築と継続支援の役割を確認
アートトレーディング	制作・運営・物流の総合支援	在庫や出荷、顧客対応の分担も確認

本記事の運営会社であるジオコードも比較対象に含まれます。各社の支援範囲は公式情報を基に整理していますが、個別契約での対応を保証するものではありません。自社に近い実績と見積書を確認して判断してください。

株式会社ジオコード

ジオコードは、Web制作と集客施策をまとめて相談したい場合の候補です。制作、SEO、広告などを扱いますが、ECの機能や運用支援は個別に確認する必要があります。

Webサイトの構成や利用者の操作、検索からの流入を含めて検討できます。制作後の集客を別会社へ渡す場合と比べ、設計の意図を共有しやすい点が相談の軸です。ただし、制作費にSEO運用や記事制作がすべて含まれるとは限りません。

公式のプラン一覧では、サービスサイト制作が300万円からと案内されています。オウンドメディアは200万円から、LPは70万円からです。これらはサイト種別ごとの一般プランであり、ECサイト一式の価格ではありません。

個別の旧プランページには異なる価格表記も残っています。税込・税別、対象機能、納期を含め、見積書で適用条件を確認しましょう。問い合わせ前に、商品数、現在のカート、目標、運用担当をまとめると相談が進みます。

※参考：ジオコード「プラン・料金」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

※参考：ジオコード「スタンダードプラン」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

会社名	株式会社ジオコード
URL	https://www.geo-code.co.jp/webdev/
設立年	2005年2月
所在地/電話番号	〒160-0022東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー 10F TEL 03-6274-8081
費用	スタンダードプラン ・費用：200万円～ ・納期：4ヵ月～ ファストプラン ・費用：70万円～ ・納期：1ヵ月～ LPプラン ・費用：50万円～ ・納期：1.5ヵ月～ 制作保守プラン ※要問い合わせ・お見積り スマホ化プラン ※要問い合わせ・お見積り セキュリティプラン ※要問い合わせ・お見積り
実績ページ	https://www.geo-code.co.jp/webdev/performance/
Webサイト制作以外の Webマーケティングサービス	・オーガニックマーケティング ・SEOコンサルティング ・コンテンツコンサルティング、制作 ・UI・UX改善コンサルティング ・サイト修正指示、作業代行 ・Web広告の運用（リスティング広告、ディスプレイ広告、ネイティブ広告、SNS広告、アフィリエイト広告、動画広告など）
他事業内容	■ Webマーケティング事業 ● AI最適化・SEO・Web開発 ・SEO・コンテンツコンサルティング ・AIO・LLMOを活用したAI最適化支援 ・Webサイト制作・Webシステム開発 ・Webセキュリティの設計・運用支援 ● インターネット広告 ・Google、Yahoo!、Instagram等主要媒体の運用 ・リスティング、DSP、SNS、動画、アフィリエイト広告の運用 ・LP制作、バナー・動画など各種クリエイティブ制作 ■ クラウドセールステック事業 ・営業支援・顧客管理ツール「ネクストSFA/CRM」の開発・提供 ・勤怠管理・経費精算ツール「ネクストICカード」の開発・提供 ・AI・DX・RPAを活用した業務改善コンサルティング・開発支援

株式会社これから

これからは、複数のECカートを比べながら制作と運営支援を相談したい場合の候補です。公式の制作サービスは、運営支援と組み合わせた構築を案内しています。

Shopify、makeshop、futureshopなど、複数のサービスへの対応を掲載しています。商品や業態に合うカートの選定も相談対象です。既に利用中のカートがある場合は、移行が必要か、改修で対応できるかを確認しましょう。

制作事例はデザインだけでなく、同じ商材や販売形態の経験を見ます。分析レポートや広告支援を希望する場合は、報告内容と改善作業の分担も聞いてください。集客支援ツールの利用料と、広告費、運用代行費は分けて見積もることが大切です。

※参考：これから「ネットショップ制作」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

※参考：これから「制作事例」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

会社名	株式会社これから
URL	https://corekara.co.jp/
設立年	2012年1月
所在地/電話番号	〒160-0004東京都新宿区四谷三丁目５番地 文化エステート四谷ビル6階 TEL 03-5363-1966
費用	－
実績ページ	https://corekara.co.jp/net-shop/
Webサイト制作以外の Webマーケティングサービス	・Web広告運用代行 ・ECコンサルティング ・AdSISTの開発・運用

ZOOST株式会社

ZOOSTは、ECサイトの制作から運営支援まで案内しています。自社でECを運営した経験を、制作や改善の提案に生かす方針です。

公式の会社紹介には「300以上」「300サイト」と記載されています。集計時点が明示されていないため、現在の累計実績とは断定できません。実績数だけで判断せず、自社に近い案件の対応内容を聞きましょう。

過去に掲載されていた制作プランの金額を、現行価格として扱うことは避けます。必要な画面、商品登録、追加開発を示した上で見積もりを依頼してください。構成案の選択肢がある場合も、自社の商材と顧客に合う理由を確認することが大切です。

※参考：ZOOST「ZOOSTについて」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

会社名	ZOOST株式会社
URL	https://zoost.inc/web-creating/
設立年	2007年6月
所在地/電話番号	〒541-0051大阪府大阪市中央区備後町3丁目4-9 輸出繊維会館8F TEL 050-3135-3589
費用	ライトプラン ・費用：50万円～ ・納期：約3週間 スタンダードプラン ・費用：100万円 ・納期：約1ヵ月 デラックスプラン ・費用：160万円～ ・納期：約2.5ヵ月
実績ページ	https://zoost.inc/web-creating/works/
Webサイト制作以外の Webマーケティングサービス	・Webコンサルティング ・マーケティング企画立案 ・運用代行業務（リスティング広告、各種インターネット広告、動画広告） ・LPO（ランディングページ最適化）

トランスコスモス株式会社

トランスコスモスは、EC構築から物流や顧客対応まで相談したい場合の候補です。公式のECワンストップサービスでは、複数の運営業務をまとめて案内しています。

対象には、ECサイトの構築・運用、Webプロモーション、分析が含まれます。入荷、梱包、出荷などのフルフィルメントや、カスタマーケアも相談領域です。自社で残す業務を決めておくと、必要な範囲で比較できます。

構築と物流を同時に依頼する場合は、受注や在庫データの連携が重要です。繁忙期の処理量、欠品、返品への対応も確認しましょう。窓口が一つでも、各業務の責任者と報告方法を明確にすることが必要です。

※参考：トランスコスモス「ECワンストップサービス」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

会社名	トランスコスモス株式会社
URL	https://www.trans-cosmos.co.jp/
設立年	1985年6月
所在地/電話番号	〒170-6016東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 TEL 050-1751-7700
費用	－
実績ページ	https://www.trans-cosmos.co.jp/customercase/
Webサイト制作以外の Webマーケティングサービス	・ECコンサルティング ・広告プロモーション ・SNSアカウント構築 ・運用（Instagram、Xなど） ・インフルエンサーマーケティングなど

株式会社クレセント

クレセントは、販売形態に合わせて構築方式を相談したい場合の候補です。公式サービスでは、モール型、ASP型、オリジナルECサイトを案内しています。

モール型は既存の商業施設に出店するような形で、各モールのルールに従います。ASP型は提供されるEC機能を利用する形です。独自構築を含め、どの方式が商品や運営体制に合うかを比べましょう。

同社はECコンサルティング、サイト分析、運営支援も掲載しています。制作後の改善まで依頼する場合は、分析だけか、修正作業も含むかを確認してください。WordPressやオープンソースを使う場合の保守責任も、個別に合意することが必要です。

※参考：クレセント「サイト構築」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

※参考：クレセント「未来を変えるECソリューション」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

会社名	株式会社クレセント
URL	https://crescents.jp/
設立年	2010年2月
所在地/電話番号	〒102-0094東京都千代田区紀尾井町3番12号 紀尾井町ビル3階 TEL 03-5276-4448
費用	－
実績ページ	https://crescents.jp/works/
Webサイト制作以外の Webマーケティングサービス	・ECコンサルティング ・ECサイト分析 ・競合サイト分析サービス ・ECサイト運営支援

FORCE-R株式会社

FORCE-Rは、消費者の反応を調べながらECを改善したい場合の候補です。公式サイトでは、モニター調査とEC運営の実行支援を案内しています。

公式のサービスページでは、数値分析とモニターへのアンケート調査を組み合わせた支援を案内しています。自社ECやモールの運用、広告、商品企画をどこまで依頼できるかも確認しましょう。調査結果をどの画面や商品説明へ反映するかまで、依頼内容に含めましょう。

旧サービス「Commerce INSIGHT.」は、調査データを活用した支援として発表されました。現在のメニュー名や新規構築の受付は、現行窓口で確認してください。モニター数や過去の成果を、今回の調査人数や売上保証と混同しないことが重要です。

※参考：FORCE-R「Commerce INSIGHT./PROJECT.」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

※参考：FORCE-R「EC業界を変革。「調査モニター20万人」と連携した新サービス「Commerce INSIGHT./PROJECT.」を本日リリース」（2023年9月1日）、2026年10月15日確認。

会社名	FORCE-R 株式会社
URL	https://force-r.co.jp/
設立年	2015年7月
所在地/電話番号	〒103-0004東京都中央区東日本橋 2-1-5 東日本橋セントラルプレイス5F TEL 03-6555-4129
費用	－
実績ページ	https://force-r.co.jp/voice/
Webサイト制作以外の Webマーケティングサービス	・ECコンサルティング ・商品企画 ・開発 ・広告運用 ・SEOコンサルティング ・口コミ／UGC

株式会社Proteinum

Proteinumは、立ち上げと公開後の売上改善を続けて相談したい場合の候補です。自社ECと大手モールの双方に、構築・運営支援を案内しています。

公式の構築サービスは、モールやカートの選定から設計、デザイン実装までを対象としています。商品の特長に合わせた販売戦略も支援内容です。既存サイトの改善では、どの数値が課題かを示して相談しましょう。

継続支援では、分析、提案、実行、検証の分担を確認します。商品登録、広告、商品ページ、メールなどを部分的に依頼したい場合も、受付範囲を聞いてください。特定の成功事例と自社の条件は違うため、同じ売上になるとは判断できません。

※参考：Proteinum「ECサイト制作・初期構築/出店支援」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

※参考：Proteinum「ECコンサルティング・運営代行」（公開日記載なし）、2026年10月15日確認。

会社名	株式会社Proteinum
URL	https://proteinum.co.jp/
設立年	2020年8月
所在地/電話番号	〒105-0003東京都港区西新橋3-4-2 ヤマキ第二ビル4階 TEL 03-6419-7733
費用	－
実績ページ	https://proteinum.co.jp/works/
Webサイト制作以外の Webマーケティングサービス	・広告運用 ・SNS/PR代行 ・LP／ページ制作 ・メルマガ/LINE運用など

アートトレーディング株式会社

アートトレーディングは、制作だけでなく運営や物流も相談したい場合の候補です。公式サイトでは、ECの構築、運営、フルフィルメントまでの支援を案内しています。

受注から出荷、顧客対応までを含めて設計したい企業に、比較の軸がある会社です。サイトの見た目だけでなく、在庫や出荷の仕事が回るかを確認しましょう。グループ会社などが担当する業務は、契約主体と窓口を明確にします。

Shopifyなどの制作実績を見る場合も、構築以外に行った施策を確かめてください。運営年数や支援社数だけで、今回の担当者や納品品質は判断できません。売上に加え、粗利、広告費、物流費を含めて改善を評価することが大切です。

※参考：アートトレーディング「アートトレーディング公式サイト」（公開日記載なし）、
2026年10月15日確認。

会社名	アートトレーディング株式会社
URL	https://art-trading.co.jp/
設立年	1996年（平成8年）1月12日
所在地/電話番号	〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F TEL 03-5422-3348
費用	要問合せ
実績ページ	https://art-trading.co.jp/works/
Webサイト制作以外の Webマーケティングサービス	・EC運営支援 ・ECコンサルティング ・楽天伴走支援 ・EC事業部丸ごとサービス ・フルフィルメントサービス（グループ会社：mylogi株式会社）

ECサイトの構築を制作会社に依頼するメリット・デメリット

外注の利点は、専門知識と制作作業を補えることです。一方で費用や引き継ぎの課題があるため、社内に残す役割も決めておきましょう。

メリット

制作会社に依頼すると、商品に合う見せ方や購入までの操作を専門家と検討できます。社内に開発担当がいない場合も、要件を相談しながら進められる点が利点です。

• 写真、文章、画面構成を組み合わせて、商品の判断材料を整理できる
• 決済、在庫、配送などの連携を含めて制作を進められる
• 社内の制作負担を減らし、商品企画や顧客対応に時間を使える

ただし、商品の特性や顧客の実情は自社から伝える必要があります。依頼すれば判断が不要になるわけではありません。素材の準備や確認担当を置くことで、専門家の提案を生かしやすくなります。

デメリット

外注には制作費がかかり、保守や運営を任せる場合は継続費も発生します。追加修正や機能開発が、当初の見積もりに含まれるかも確認が必要です。

また、更新方法や設定が分からないままだと、軽微な変更にも外注が必要になります。操作説明、設定資料、権限、データの受渡しを納品条件に含めましょう。社内担当が作業に参加すれば、外注しても知識を蓄積できます。

個人情報へアクセスする範囲や、再委託の条件も重要です。制作環境に本番の顧客データを渡す必要があるかを確認してください。コストだけでなく、依存や情報管理のリスクを減らす契約が必要になります。

EC制作会社の選び方で失敗しない4つのポイント

制作会社は、実績、見積もり、提案、公開後の支援を同じ条件で比較します。会社の規模や知名度だけでは、自社の要件に合うかを判断できません。

• 自社に近い商材・販売形態の構築実績を確認する
• 見積もりの対象範囲と追加費用の条件をそろえる
• 提案の理由と、実現できない条件も聞く
• 公開後の担当業務と対応時間を確認する

相談時には、必須条件と希望条件を分けて伝えましょう。複数社へ同じ資料を渡すと、提案の違いを比較しやすくなります。

1.ECサイト構築の実績や事例を確認する

実績は、件数より自社の商材や業務との近さを重視します。デザインの印象に加え、商品を探して購入するまでの操作を確かめましょう。

成果が掲載されている場合は、比較期間、指標、制作会社の担当範囲を確認します。広告や値引きの影響を含む数値を、サイト改修だけの効果として評価しないことが重要です。可能なら、同様の案件で苦労した点や運用体制も聞いてください。

以下の観点を使い、実際に公開されている事例を確認しましょう。画面の一部だけの制作実績と、EC全体の構築実績は分けて捉えます。

自社のブランドイメージに合うかどうか

ブランドに合うかは、色や書体だけでなく、商品の価値が伝わるかで判断します。高級感、親しみやすさ、使いやすさなど、目指す印象を言葉にしておきましょう。

事例では、写真、文章、余白、画面の動きが同じ方向を向いているかを確認します。見た目が好みでも、自社の商品情報が読みにくければ採用する理由にはなりません。デザインの意図を説明できる制作会社かを確かめてください。

商品情報が分かりやすいか

商品ページは、購入前に知りたい情報がそろっているかを確認します。実物に触れられない分、写真と説明が判断を支えるためです。

• 仕様、サイズ、素材、色、使用上の注意が分かるか
• 利用場面や大きさが伝わる写真があるか
• 送料、納期、返品条件を購入前に確認できるか
• 衣料品なら着用例や体型別の情報を示せるか

情報が多くても、重要な説明を探せなければ役立ちません。スマートフォンで画像や表が読めるかも確認しましょう。写真や原稿を誰が用意するかは、制作費に関わる重要な条件です。

商品を探しやすいか

探しやすさは、商品の種類と利用者が使う言葉に合っているかで判断します。検索窓があるだけで、必要な商品へ到達できるとは限りません。

カテゴリ、色、価格、用途など、商品に合う絞り込みを確認しましょう。表記の揺れや該当商品がない検索への案内も点検します。商品数が増えた場合に、同じ仕組みで運用できるかを聞くことも大切です。

画面の移動回数だけを減らすと、情報が詰まり過ぎる場合があります。初めての人が迷わず選べるかを、実際の操作で確かめてください。

購入完了までの操作がスムーズか

購入手続きは、入力や決済で迷わず完了できるかを確認します。カートへ入れた後に、想定外の条件が出ない設計が重要です。

• 送料や支払総額、配送予定が事前に分かるか
• 利用者に合う決済手段が選べるか
• 入力エラーの理由と修正箇所が分かるか
• 会員登録を必須にする理由が明確か
• スマートフォンでもボタンや文字を操作できるか

ゲスト購入の可否やチェックアウトの変更範囲は、カートごとに異なります。必要な条件が標準機能か、追加開発かを確認しましょう。決済審査に必要な準備も、制作会社と分担して進めます。

商品レビューの掲載はあるか

レビューは、商品の使い方や購入後の評価を知る材料になります。ただし、件数が多いだけで制作会社の品質が高いとは判断できません。

投稿機能に加え、掲載ルール、確認担当、返信や修正の運用を見ましょう。写真投稿を使う場合は、扱う権利や不適切な画像への対応も必要です。否定的な声から商品の改善点を見つける仕組みも考えてください。

事例では、レビューをどこに配置し、利用者が読みやすくしているかを確認します。機能を付けた後に継続して運営できるかが重要です。

操作が簡単か

操作のしやすさは、初めて使う人の行動で確認します。デザイン性が高くても、検索や購入の方法が分からなければ利用が進みません。

カテゴリの名前、戻る操作、カートの状態、入力エラーを順に点検しましょう。パソコンだけでなく、スマートフォンでも同じ作業を試します。文字の大きさや色の見分けやすさも、利用する人に関わる確認事項です。

管理画面の操作も見落とせません。商品登録、在庫更新、キャンペーンの変更を、社内担当が行えるか確認してください。

2.費用の見積もり項目と内容を確認する

見積もりは総額だけでなく、同じ作業が含まれているかを比較します。安く見えても、素材作成や移行、公開後の支援が別料金の場合があります。

費用区分	確認する内容
初期構築	要件整理、設計、デザイン、実装、テスト
商品・素材	撮影、原稿、商品登録、翻訳、画像加工
連携・移行	在庫・物流・会員データ、外部システムとの接続
利用料	カート、アプリ、テーマ、サーバ、決済の手数料
継続支援	保守、更新、分析、広告運用、追加改修
追加条件	修正回数、範囲変更、短納期、データ受渡し

税区分、支払時期、検収条件もそろえて確認しましょう。予算を超える場合は、必須機能を残し、後から追加する項目を分けます。社内で素材や登録作業を担う方法もありますが、確認工数を含めて判断してください。

契約後に要望を加えると、費用や公開日が変わる可能性があります。変更時に誰が見積もりを承認するかまで決めておくことが大切です。

3.提案に納得できる制作会社を選ぶ

納得できる提案とは、目的に対して選んだ方法の理由を説明できる提案です。見栄えのよい完成イメージだけで判断しないようにしましょう。

課題、対応策、費用、期待する変化、検証方法がつながっているかを確認します。実現できないことや制約も説明してもらうと、契約後の認識差を減らせます。以下の観点で、提案を比較してください。

顧客層やニーズを理解した提案をしてくれるか

顧客理解は、誰がどんな理由で買うかを説明できるかで確認します。年齢や性別だけでなく、購入場面や不安、比較する商品まで整理してもらいましょう。

既存の購入データ、問い合わせ、レビューを基に提案しているかを聞きます。根拠が仮説だけの場合は、どう検証するかも確認してください。見た目の好みを当てるだけでなく、購入判断に必要な情報を設計する力が重要です。

目的や戦略に合った提案をしてくれるか

提案は、売上だけでなく粗利や運営効率などの目標に合っているかを確認します。機能を多く付けることが、事業の目的とは限りません。

新規獲得を目指すなら、集客と商品説明の課題を整理します。リピート購入が目標なら、購入後の案内や会員向け施策が候補です。ポイントや割引を導入する際は、利益への影響と運営負担も確認しましょう。

提案された機能ごとに、何を改善し、どの指標で確かめるかを聞きます。優先順位が明確なら、段階的な公開も検討できます。

競合との差別化を図るための提案をしてくれるか

差別化は、画面を競合と違う見た目にすることだけではありません。顧客が選ぶ理由を、商品情報や購入体験として伝えることが重要です。

独自の商品、専門的な説明、配送の利便性、相談対応などを整理しましょう。競合の機能をそのまま増やすのではなく、自社に必要な理由を確かめます。提案の基になった調査や顧客の声も確認してください。

自社だけが提供できる価値が曖昧な場合は、制作前の整理が必要です。サイトに載せる言葉と、実際のサービスが一致するようにしましょう。

4.サイト構築後のサポートがある制作会社を選ぶ

公開後の支援は、作業内容と対応条件を具体的に確認します。「サポートあり」だけでは、運営で困ったときに何を依頼できるか分かりません。

更新、障害対応、分析、集客、物流は別の業務です。社内で担う範囲を決め、足りない部分を補える会社を選びましょう。対応時間、緊急連絡先、定例報告、追加費用も見積書に含めることが大切です。

集客を目的とした施策を行ってくれるか

集客支援は、どの顧客にどの手段で届けるかまで確認します。SEO、広告、SNSは役割が異なり、すべてを同じ量で行う必要はありません。

検索で比較する商品なら、カテゴリや商品情報の整備が候補です。発見のきっかけを作りたい商品なら、SNSや広告の活用を検討します。媒体の選定だけでなく、素材作成や運用、効果測定の担当も確認しましょう。

制作会社が窓口になる場合も、運用担当が別会社かを確認します。広告費と代行費、コンテンツ制作費は分けて比較してください。

分析から改善までをサポートしてくれるか

分析支援は、数値の報告だけでなく改善につなげられるかを確認します。売上が変化した理由を、流入、購入率、客単価などに分けて考える必要があります。

計測の設定、課題の整理、改善案、実装、再確認までの担当を決めましょう。レポートを受け取るだけでは、サイトは変わりません。どの程度の修正が月額費用に含まれるかも聞いてください。

過去事例では、施策の前後と実施期間を確認します。分析ツールを使えることだけで、成果を保証できるわけではありません。

フルフィルメントのノウハウを提供してくれるか

フルフィルメントは、注文を受けた商品を届けるまでの業務を指します。在庫管理、梱包、出荷、返品などが、購入体験を支える重要な仕事です。

サイトだけ完成しても、在庫が合わなければ欠品や誤配送につながります。通常時と繁忙期の出荷量を想定し、連携するシステムと作業担当を確認しましょう。倉庫、配送、顧客対応の窓口を分けて把握することも必要です。

梱包や配送速度を強みにしたい場合は、追加料金と対応条件を聞きます。売上だけでなく、出荷単価や返品時の負担まで含めて評価してください。

リピーター獲得の施策を提案してくれるか

リピーター施策は、再購入する理由とタイミングに合わせて設計します。割引を増やすだけでは、利益が残らない場合があります。

メールやLINEでの案内、ポイント、購入後の使い方説明などが候補です。商品の買い替え時期や消耗の周期を踏まえ、必要な情報を届けましょう。配信への同意や停止方法、個人情報の扱いも確認する必要があります。

評価は再購入数だけでなく、割引や配信費を含む採算で行います。新規顧客の獲得と継続購入を分けて、施策の役割を判断しましょう。

ECサイト制作の具体的な流れ

制作は、商品や顧客の整理から始め、要件、構築、テスト、公開後の集客へ進みます。制作会社へ相談する前に、社内で決める事項と担当者をそろえましょう。

工程	発注側が準備・確認するもの
商品整理	仕様、画像、価格、在庫、配送条件
顧客整理	購入者の課題と利用場面
方針整理	ブランドの印象とサイトの目的
要件整理	必須機能、連携、予算、公開時期
構築	設計・画面の確認と素材提供
テスト	購入、在庫、通知、返金の確認
集客	公開告知、広告、SEO、SNSと効果測定

1.商品情報をまとめる

商品情報は、仕様だけでなく購入を判断する材料まで整理します。写真、サイズ、用途、価格、配送条件が欠けると、制作中の確認が増えるためです。

開発の背景や商品に込めた考えも、ブランドを伝える材料になります。ただし、感想と性能の根拠は分けて説明しましょう。販売する単位や色・サイズの組み合わせも一覧にすると、登録方法を設計しやすくなります。

原稿や画像を誰が用意し、権利を確認するかも決めます。素材の完成時期を制作会社と共有し、公開日から逆算して準備してください。

2.事前にターゲット層を定める

ターゲットは、実際の購入者や問い合わせの内容から整理します。誰に届けるかが明確だと、商品説明や集客方法を選びやすくなります。

既存店舗やECがあれば、購入目的、よくある質問、再購入の状況を確認しましょう。年齢や職業だけでなく、利用場面や購入時に迷う点も重要です。実績がない新規事業では、仮説であることを明記して検証方法を決めます。

制作会社には、顧客の特徴と解決したい問題を共有してください。必要以上の個人情報を渡さず、集計や匿名化した資料で説明する方法も検討します。

3.コンセプト・デザインを明確にする

コンセプトは、誰にどんな価値を伝えるサイトかを言葉にします。画像の参考例だけでは、制作会社と意図がずれることがあるためです。

希望する印象と避けたい印象を、理由とともに共有しましょう。競合や参考サイトは、配色、情報の順序、写真の使い方に分けて確認します。別のサイトの表現をそのまま使うのではなく、自社の商品に必要な要素を選びます。

社内の承認者も事前に決めておくことが大切です。確認の段階ごとに判断基準をそろえると、大幅な手戻りを減らせます。

4.必要なシステムの確認をする

必要なシステムは、公開時に必須のものと後から追加するものを分けます。機能を増やすほど、費用だけでなく運営やテストの負担も増えるためです。

• 商品、会員、在庫、受注をどの仕組みで管理するか
• 決済、配送、返品、定期購入の条件は何か
• 既存の販売・倉庫・会計システムと連携するか
• 社内で変更したい画面や設定はどこか
• 既存サイトのデータやURLをどう移行するか

カートの標準機能、アプリ、追加開発のどれで実現するかを確認します。実装後に変更しにくい条件もあるため、将来の計画を共有しましょう。構築方式の選定は、事業規模だけでなく業務の要件を基に行います。

5.サイトの構築と開発をする

構築方式は、必要な機能と保守体制に合わせて選びます。自由度が高い方式ほど、自社や委託先が管理する範囲も広くなる傾向があります。

方式	考え方	確認する制約・負担
モール型	楽天市場やAmazonなどの販売基盤を利用	出店条件、手数料、デザイン・顧客データの制限
ASP・SaaS型	提供されるEC機能を月額などで利用	標準機能、拡張アプリ、プラン別の制約
オープンソース型	公開されたソフトウェアを基に構築	開発、更新、脆弱性対応、拡張機能の費用
パッケージ・クラウド型	基盤製品を利用し必要な連携や設定を行う	契約、改修範囲、運用責任、更新への追従
フルスクラッチ型	要件に合わせて個別に設計・開発	開発規模、検証、保守、継続的な改修体制

ASP型でもアプリやAPIで拡張できるサービスがあります。オープンソースも、利用する製品や拡張機能によって料金は異なります。方式名だけで「変更できない」「無料」と決め付けないことが大切です。

制作会社は設計・構築を、ECベンダーは基盤の提供を主に担います。両方を提供する会社もあるため、障害や改修時の問い合わせ先を確認しましょう。機能の比較は、希望する具体的な作業で行ってください。

6.テスト運用をする

公開前には、商品を登録し、購入から運営までの一連の流れを試します。画面が表示されるだけでは、ECとして正常に動くかは判断できません。

• 商品画像、説明、価格、在庫、送料が正しいか
• 注文、決済、キャンセル、返金を確認できるか
• 在庫連携、出荷指示、注文メールが正しく動くか
• スマートフォンや主なブラウザで操作できるか
• 計測、権限、バックアップ、障害連絡が準備できているか

決済のテストは、決済事業者が指定する方法で行います。社内担当が実際の業務を試し、合格とする条件を制作会社と共有しましょう。不具合の修正、再確認、公開判断までの担当を決めておくことが必要です。

商品登録を外注する場合は、対象件数と入力項目、確認担当を明確にします。画像や原稿の修正がどこまで含まれるかも、事前に確認してください。

7.集客する

公開後の集客は、準備段階から計画しておきます。サイトを作るだけでは、必要な顧客に存在を知ってもらえないためです。

SEOでは、商品やカテゴリの情報を検索で見つけやすく整えます。広告は、届ける対象と費用を決めて試す手段です。SNSは商品の利用場面や企画を伝え、継続して接点を持つために活用できます。

どこから来た人が購入したかを測定し、費用と売上を確認しましょう。最初の施策がうまくいかない場合も、商品、流入、購入手続きのどこに課題があるかを分けて見ます。

ECサイト制作に必要な費用相場

制作費は、金額だけで方式や品質が決まるものではありません。商品登録、デザイン、外部連携、移行、テストの範囲で大きく変わります。

以下の金額は、見積もり前に依頼範囲を考えるための予算区分です。市場平均を示す統計や、特定会社の提供価格ではありません。税区分をそろえ、初期費用と継続費を別々に見積もってください。

予算区分	依頼範囲を考える際の例	優先して確認すること
50万円程度まで	既存カートやテンプレートを使い、依頼作業を絞る	素材・商品登録・機能設定を誰が担うか
50万～100万円程度	必要な画面や導線の調整、設定・計測支援を組み合わせる	オリジナル設計の範囲と追加開発の有無
100万円以上	移行、連携、独自要件を含む構築を個別に検討	要件別の工数、検証、保守を含む総額

同じ金額でも、対象機能や成果物は会社によって異なります。公開時期は素材の準備や決済審査、連携テストにも左右されます。予算帯だけから、納期や作れるページ数を断定しないようにしましょう。

【制作予算50万円】特徴とおすすめなケース

50万円前後の予算を想定する場合は、既存の機能を使って依頼範囲を絞る考え方があります。テンプレートの調整や初期設定がどこまで含まれるかを確認しましょう。

商品数が少ない事業や、小さく販売を試したい場合の検討に向いています。ただし、商品登録数が価格だけで決まるわけではありません。カートの仕様と、制作会社が登録する作業件数を分けて確認することが必要です。

画像や原稿を自社で用意すると、外注する作業を減らせます。独自の決済や複雑な連携が必要なら、この予算区分に収まるとは限りません。納期も、素材がそろう時期を含めて相談しましょう。

【制作予算50～100万円】特徴とおすすめなケース

50万～100万円の予算帯では、どこに工数を使うかを具体的に比較します。この金額なら独自デザインや特定機能が必ず実現する、とはいえません。

商品一覧や詳細画面の調整、計測設定、必要なアプリの導入が検討項目です。標準機能を使う部分と、個別設計する部分を分けましょう。解析や集客の支援が必要な場合は、制作と別の継続契約かも確認してください。

自社の顧客に合わせた情報や動線を整えたい場合は、提案の理由を比較します。制作期間はページ数だけでなく、確認回数や外部との連携で変わります。予算と納期をセットで確かめることが大切です。

【制作予算100万円以上】特徴とおすすめなケース

100万円以上の予算でも、フルスクラッチで一式を構築できるとは限りません。既存カートを使った制作でも、独自要件や移行で費用が増える場合があります。

会員制度、定期購入、在庫・受注連携、複数拠点の運営などは要件を詳しく整理します。標準機能で対応できるか、個別開発が必要かを確認しましょう。フルスクラッチを選ぶ場合は、初期開発に加え、保守と変更への継続投資が必要です。

複雑な業務や独自性が必要な企業ほど、要件整理の段階が重要になります。費用の上限と公開時に必要な範囲を決め、段階的な開発も相談してください。金額が高いこと自体は、売上や品質の保証にはなりません。

ECサイト制作を成功させる3つのポイント

ECサイトを公開した後は、集客、安全な運用、既存顧客への案内を続けます。制作の完成と事業の成果を分けて考えることが重要です。

運営担当と予算を決め、公開前に準備を始めましょう。特に移転を伴う場合は、検索や会員、注文情報への影響も確認する必要があります。

集客・宣伝に力を入れる

集客は、自社ECとモールの違いを踏まえて計画します。モールでも出店しただけで訪問や購入が得られるとは限りません。

自社ECでは、検索、広告、SNS、既存顧客への案内を組み合わせます。モールでは、モール内検索や商品情報、販促企画への対応も必要です。扱う商品と顧客が使う場所に合わせて、施策を選びましょう。

広告は短い期間で反応を試す手段になりますが、利益が出る保証はありません。購入単価、粗利、広告費、返品などを含めて評価します。制作後にも改善費を残し、実際の結果から配分を変えてください。

セキュリティ面も重視する

セキュリティは、公開前の設定と公開後の運用をセットで考えます。顧客情報の漏えいやサイト停止は、調査、顧客対応、売上への影響につながるためです。

• 通信の暗号化に加え、管理者の認証とアクセス権限を点検する
• ソフトウェアや拡張機能の更新と脆弱性対応の担当を決める
• 必要なログを残し、バックアップから戻せるか確認する
• 決済情報の扱いを整理し、決済事業者の要件に対応する
• 不正アクセスや障害を疑った場合の連絡と初動を決める

HTTPSに対応しているだけで、すべての攻撃を防げるわけではありません。SaaS型のカートでも、アカウントや外部アプリは利用者側で管理する部分があります。契約前に、自社、制作会社、基盤提供者の分担を確かめましょう。

※参考：IPA「ECサイト構築・運用セキュリティガイドライン」（2023年3月16日）、
2026年10月15日確認。

ECサイトを移転する場合は告知する

ECサイトを移転する場合は、利用者への告知とシステム上の移行を両方準備します。新しいURLを伝えるだけでは、既存のアクセスや会員情報を引き継げないためです。

事前に移転日、停止時間、会員が行う操作を案内しましょう。未発送の注文、ポイント、会員情報、定期購入の扱いも確認します。移転目的が規模拡大や越境対応なら、必要な機能が移転先で使えるかを先に検証してください。

URLが変わる場合は、旧ページと新ページの対応表を作ります。関連する新ページへ、適切なサーバ側のリダイレクトを設定しましょう。すべての旧URLをトップページへ転送する方法は避け、内部リンクやサイトマップも更新します。

公開後は検索での状態、注文、決済、アクセスの変化を点検します。告知だけでアクセス低下を防げるとは限らないため、監視と修正の期間を計画に含めてください。

※参考：Google 検索セントラル「URLの変更を伴うサイト移転」（公開日記載なし）、
2026年10月15日確認。

ECサイト制作会社についてよくある質問

制作会社へ依頼する前に、判断に迷いやすい点を確認します。状況が異なると対応も変わるため、前提をそろえて考えましょう。

制作会社とECベンダーはどちらに相談すべきですか？

画面設計や制作、運用の実務を相談したい場合は、制作会社が候補です。必要な基盤の機能や大規模な連携を比べたい場合は、ECベンダーへの相談も役立ちます。両方を担う会社もあるため、会社の呼び方より契約する業務で比較しましょう。

制作期間は何で変わりますか？

要件の複雑さ、素材の準備、データ移行、外部連携、確認回数で変わります。決済や外部サービスの審査が関わる場合もあります。予算だけから期間を決めず、発注側の作業を含む工程表を確認しましょう。

見積もりが安い会社を選んでもよいですか？

同じ範囲を同じ品質条件で比較できるなら、費用は重要な判断材料です。ただし、商品登録、保守、追加修正、カート利用料が含まれるかを確かめてください。公開後の継続費と社内工数まで含めて判断することが大切です。

発注前に最低限まとめることは何ですか？

販売する商品、対象顧客、目的、必須機能、予算、希望時期を整理します。既存ECがある場合は、現在の課題と移行対象のデータもまとめましょう。社内の確認者と公開後の運営担当が決まっていると、提案を比較しやすくなります。

まとめ

ECサイト制作会社は、自社の商品や運営体制に合う支援を提供できるかで選びます。実績、提案、見積もり、公開後の分担を同じ条件で確認することが重要です。

本記事の8社も、制作、集客、分析、物流で相談の軸が異なります。旧ブランドや過去の料金は現在の契約条件と分け、公式窓口で確認してください。費用相場という言葉だけで判断せず、必要な作業と継続費を具体化しましょう。

まずは目的と必須機能を整理し、複数社へ同じ条件で相談します。ジオコードでは、Web制作とSEO・広告、保守の相談を受け付けています。ECの構築方式や支援範囲は、公式サービス窓口で個別に確認してください。