「着てみないと分からない」を解消──Googleショッピングで始まったバーチャル試着がEC体験を変える

オンラインで服や靴を買うときの最大の不安は、「自分が着たらどう見えるのか分からない」という点です。
その課題に対して、Googleは明確な一手を打ちました。Googleショッピングにて、服や靴を自分の写真で試着できる「バーチャルでお試し」機能の提供を開始しています。

この機能は、購入前の不安を減らすだけでなく、ECにおける購買率や返品率といった指標にも影響を与える可能性を秘めています。

Googleショッピングの「バーチャルでお試し」とは

「バーチャルでお試し」は、Googleショッピング上で表示されるアパレル商品を、自分自身の写真を使って仮想的に試着できる機能です。
対応しているのは、トップス・ボトムス・ワンピースといった衣類に加え、靴も含まれています。

単なる合成画像ではなく、ファッションに特化したカスタム画像生成モデルが使われており、

• 人体の構造や体の曲線
• 衣服のシルエット
• 着用時の自然な見え方

といった細かなニュアンスまで表現される点が特長です。

使い方はシンプル、誰でもすぐ試せる

「バーチャルでお試し」機能の利用方法は非常に簡単です。

1. Googleショッピング、またはGoogle画像検索でアパレル商品を表示
2. 商品結果に表示される「試してみる」アイコンをタップ
3. 自分の全身写真をアップロード
4. 数秒待つと、選んだ服や靴を着用したイメージ画像が表示される

操作に特別な知識は不要で、特別な課金を必要とせず利用できます。（※提供条件は今後変更される可能性があります）
色違いや別デザインを何度でも試せるため、比較検討のハードルも大きく下がります。

試着後から購入までが自然につながる設計

バーチャル試着をして「いい」と感じた商品は、そのまま購入ボタンをタップすることで、販売元のWebサイトへ遷移できます。
これまでのように、
「試着イメージを見る → サイトを探す → 再度商品を確認する」
といった手間がなく、試着体験から購入までが一続きになっています。

また、過去に試した商品をさかのぼって確認したり、友人と画像を共有したりすることも可能です。
EC体験に「選ぶ楽しさ」や「相談する余地」を組み込んだ設計といえます。

ECユーザーの不満をどう解消するのか

オンラインショッピングでは、

• 着たらイメージと違った
• サイズ感や雰囲気が合わなかった
• 思っていたより似合わなかった

といった理由による返品が少なくありません。
「バーチャルでお試し」は、購入前に自分が着用した状態を具体的にイメージできるため、こうしたミスマッチを減らす効果が期待されます。

結果として、ユーザー満足度の向上だけでなく、返品対応コストの削減にもつながる可能性があります。

アパレルEC・広告担当者にとっての意味

アパレル商品を扱う事業者にとって、この機能は単なる新機能ではありません。
バーチャル試着を通じて商品理解が深まれば、

• 購買率の向上
• 迷い時間の短縮
• 比較検討段階での離脱防止

といった効果が期待できます。

特に、Googleショッピング経由の流入において、「見るだけで終わるユーザー」を減らす施策として注目すべき機能といえるでしょう。

Googleは「体験」まで含めた検索・購買へ

今回のバーチャル試着機能は、Googleが検索や比較だけでなく、購買体験そのものを最適化しようとしている姿勢を象徴しています。
単に情報を並べるのではなく、「購入前の不安をどう減らすか」まで踏み込んだ設計は、今後のECや検索体験の方向性を示しているようにも見えます。

まとめ

Googleショッピングに追加された「バーチャルでお試し」機能は、オンラインで服や靴を購入する際の最大の課題である「着用イメージの分かりにくさ」を大きく改善する仕組みです。自分の写真を使って試着できる体験は、ユーザーの不安を和らげ、購買判断を後押しします。今後この機能の利用が広がれば、アパレルECにおける購買率の向上や返品率の低下といった実務的な成果にもつながるでしょう。検索から試着、購入までを一気通貫で提供するGoogleの動きは、EC体験の新しい標準になっていく可能性があります。