LINE広告とは？費用・出し方・配信面・成果を出すポイントを解説

LINE広告とは、LINEアプリ内やLINE関連サービス、LINE広告ネットワークなどに広告を配信できる運用型広告です。

トークリスト、LINE NEWS、LINE VOOM、ウォレット、LINEマンガ、LINEポイントクラブ、LINE広告ネットワークなど、LINE内外のさまざまな配信面に広告を表示できます。

LINEは日常的なコミュニケーションで利用されるアプリのため、幅広い年代のユーザーにアプローチしやすい点が特徴です。商品・サービスの認知拡大、店舗集客、キャンペーン告知、ECサイトへの誘導、アプリインストール、LINE公式アカウントの友だち追加など、さまざまな目的で活用されています。

一方で、LINE広告は配信面やターゲティング、キャンペーン目的が多く、設計が複雑になりやすい広告でもあります。広告を出すだけで成果が出るわけではなく、目的に合った配信設計、クリエイティブ、LP、友だち追加後の導線まで含めて改善することが重要です。

本記事では、LINE広告の基本、向いている商材・企業、メリット・デメリット、主な配信面、費用相場、出し方、成果を出すポイントをわかりやすく解説します。LINE広告の出稿を検討している方や、現在の広告運用を見直したい方は参考にしてください。

LINE広告とは

LINE広告とは、LINEヤフー株式会社が提供する広告配信サービスです。

LINEアプリ内のトークリスト、LINE NEWS、LINE VOOM、ウォレットなどに広告を配信できるほか、LINEマンガやLINEポイントクラブ、LINE広告ネットワークなどにも広告を配信できます。LINEの利用者に対して、画像広告や動画広告、カルーセル広告などを使って商品・サービスを訴求できます。

LINE広告は、運用型広告として配信できます。広告主は、広告の目的、予算、配信期間、ターゲット、クリエイティブなどを設定し、配信後の数値を見ながら改善していきます。

LINE広告の特徴は、日常的にLINEを使っている幅広いユーザーにアプローチできることです。SNS広告というよりも、生活インフラに近いアプリ内で広告接点を作れるため、他のSNSでは届きにくい層にリーチできる可能性があります。

また、LINE公式アカウントとの連携も検討できます。広告で友だち追加を促し、その後メッセージ配信やクーポン配布、キャンペーン案内につなげることで、継続的なコミュニケーションを設計できます。

ただし、LINE広告は配信面やキャンペーン目的が多いため、やみくもに配信すると成果を判断しにくくなります。広告を始める前に、認知拡大、サイト流入、購入、問い合わせ、友だち追加など、何を目的にするのかを明確にしましょう。

Web広告全体の基本を確認したい方は、以下の記事も参考にしてください。

【Web広告の基本を詳しく見る】

LINE広告が向いている商材・企業

LINE広告は、幅広いユーザーにリーチしたい企業や、LINE公式アカウントと組み合わせて集客したい企業に向いています。

BtoC商材との相性がよいイメージがありますが、BtoBでも認知獲得やリード獲得に活用できます。ここでは、LINE広告が向いている商材や企業の特徴を解説します。

幅広い年代にリーチしたい企業

LINE広告は、幅広い年代にリーチしたい企業に向いています。

LINEは、若年層だけでなく中高年層にも利用されているため、特定のSNSでは届きにくいユーザー層へ広告を届けやすい媒体です。商品やサービスの認知を広げたい場合、キャンペーンを告知したい場合、幅広い見込み顧客に接点を作りたい場合に活用しやすい広告です。

ただし、幅広く配信できるからといって、ターゲットを曖昧にしてよいわけではありません。誰に何を伝えたいのかを明確にし、広告の目的に合わせて配信設計を行うことが重要です。

店舗集客やキャンペーン告知をしたい企業

LINE広告は、店舗集客やキャンペーン告知にも活用できます。

飲食店、美容サロン、小売店、スクール、不動産、クリニック、フィットネスなど、地域性のあるビジネスでは、地域や属性を設定して広告を配信できます。キャンペーン、セール、イベント、クーポン、来店予約などの訴求にも使いやすいです。

LINE公式アカウントと組み合わせれば、広告で友だち追加を促し、その後クーポン配信や来店促進につなげることもできます。単発の広告配信で終わらせず、継続的な接点を作れる点はLINE広告の強みです。

BtoC商材・EC・アプリ集客を強化したい企業

LINE広告は、BtoC商材、EC、アプリ集客にも向いています。

ECサイトであれば、商品ページやキャンペーンページへ誘導できます。アプリであれば、インストールや再利用を促す広告配信ができます。美容、食品、アパレル、日用品、教育、金融、旅行、エンタメなど、生活者向けの商材と相性があります。

ただし、LINE広告でクリックや流入が増えても、購入ページやアプリストア、LPに課題があると成果につながりにくくなります。広告配信とあわせて、遷移先ページの見やすさや導線も確認しましょう。

BtoBでも認知獲得やリード獲得に活用できる

LINE広告はBtoC向けの印象が強いですが、BtoBでも活用できます。

ホワイトペーパー、ウェビナー、無料相談、サービス資料、導入事例などを訴求することで、認知獲得やリード獲得につなげることができます。BtoB商材の場合、すぐに問い合わせや受注につながるとは限りませんが、見込み顧客との接点を作る目的で活用できます。

BtoBでLINE広告を活用する場合は、リスティング広告、リターゲティング広告、SEO、メール施策、営業活動などと組み合わせて、検討段階に応じた接点を作ることが重要です。

LINE広告のメリット

LINE広告には、国内の幅広いユーザーに配信できること、他のSNSでは届きにくい層にもアプローチしやすいこと、LINE公式アカウントと組み合わせやすいことなどのメリットがあります。

ここでは、LINE広告の主なメリットを解説します。

国内の幅広いユーザーに配信できる

LINE広告の大きなメリットは、幅広いユーザーに配信できることです。

LINEは日常的な連絡手段として利用されているため、若年層だけでなく幅広い年代に広告を届けられます。特定のSNSに偏らず、より広い層に認知を広げたい企業に向いています。

特に、商品やサービスの認知拡大、キャンペーン告知、店舗集客などでは、LINE広告のリーチ力を活用しやすいです。

他のSNSでは届きにくい層にもアプローチしやすい

LINE広告は、日常的なコミュニケーションアプリ内で広告接点を作れるため、他のSNSだけでは接点を持ちにくいユーザー層にもアプローチできる可能性があります。

InstagramやTikTok、Xなどはユーザー層や利用目的に特徴があります。一方、LINEは日常のコミュニケーションアプリとして使われるため、SNSを積極的に使わないユーザーにも接点を作れる可能性があります。

幅広い層に訴求したい商材や、特定のSNSだけでは配信対象が偏ってしまう商材では、LINE広告を組み合わせることで広告接点を広げられます。

LINE公式アカウントや友だち追加施策と組み合わせやすい

LINE広告は、LINE公式アカウントや友だち追加施策と組み合わせやすい点もメリットです。

広告でLINE公式アカウントの友だち追加を促し、その後メッセージ配信、クーポン配布、キャンペーン案内、予約促進などにつなげることができます。広告で一度接点を作って終わりではなく、継続的なコミュニケーションを設計できる点が特徴です。

ただし、友だち追加数だけを追うのではなく、追加後にどのくらい来店、購入、問い合わせにつながったかまで確認する必要があります。

ターゲティングや自動最適化を活用できる

LINE広告では、年齢、性別、地域、興味関心などをもとにした配信や、オーディエンス配信、類似配信、自動ターゲティングなどを活用できます。

自社の商品やサービスに関心を持ちやすいユーザーへ広告を届けやすくなります。また、配信結果に応じて広告配信を最適化していくこともできます。

ただし、ターゲットを細かく絞りすぎると、配信量が少なくなり、十分な検証ができない場合があります。最初から狭くしすぎず、配信結果を見ながら調整しましょう。

少額からテストしやすい

LINE広告は、予算を設定して配信できるため、比較的少額からテストしやすい広告です。

まずは小さく配信し、成果の良いターゲットやクリエイティブ、配信面を見つけてから予算を増やす運用ができます。

ただし、少額から始められることと、少額で成果が出ることは別です。成果を判断するには一定の配信量と検証期間が必要です。広告費だけでなく、バナー制作やLP改善、友だち追加後の運用工数も考えておきましょう。

LINE広告のデメリット・注意点

LINE広告にはメリットが多い一方で、注意点もあります。

特に、クリエイティブの質が成果に影響しやすいこと、配信面が多く設計が複雑になりやすいこと、掲載できない業種や商材があること、LPやフォーム導線の改善も必要になることは理解しておきましょう。

クリエイティブの質が成果に影響する

LINE広告では、画像や動画などのクリエイティブが成果に影響します。

ユーザーはLINE上で会話やニュース、動画、コンテンツを見ています。その中で広告に興味を持ってもらうには、短時間で内容が伝わるクリエイティブが必要です。

広告文やターゲティングが適切でも、画像や動画の訴求が弱いと反応されにくくなります。複数のクリエイティブを用意し、配信結果を見ながら改善しましょう。

配信面が多く設計が複雑になりやすい

LINE広告は配信面が多いため、設計が複雑になりやすい広告です。

トークリスト、LINE NEWS、LINE VOOM、ウォレット、LINEマンガ、LINEポイントクラブ、LINE広告ネットワークなど、配信面によってユーザーの見方や広告の表示形式が異なります。

同じ広告でも、配信面によって見え方や反応が変わることがあります。配信面を広げるだけでなく、どこで成果が出ているのかを確認しながら運用することが重要です。

掲載できない業種・商材がある

LINE広告には、掲載できない業種や商材、表現上の制限があります。

広告審査では、業種、商材、広告表現、遷移先ページなどが確認されます。掲載基準に合わない場合、広告が配信できないことがあります。

特に、医療、美容、健康食品、金融、投資、不動産、求人などは、表現や訴求内容に注意が必要です。誇大表現や不安を過度にあおる表現、根拠が不十分な表現は避け、広告媒体のルールに沿って制作しましょう。

LPやフォーム導線の改善も必要

LINE広告の成果は、広告だけで決まるわけではありません。

広告をクリックした後のLPやサイト、購入ページ、問い合わせフォームに課題があると、広告費をかけても成果につながりにくくなります。

広告では魅力的に見えても、遷移先ページで情報が分かりにくい、スマートフォンで見づらい、フォーム項目が多い、購入までの流れが分かりにくいといった課題があると、離脱が増えます。

LINE広告では、広告とLPの訴求をそろえ、ユーザーが迷わず行動できる導線を作ることが重要です。

LINE広告の主な配信面

LINE広告は、LINEアプリ内外のさまざまな配信面に表示できます。

配信面によって、ユーザーの見方や広告の表示形式が異なります。ここでは、代表的な配信面を中心に解説します。

Web広告の種類を詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。

【Web広告の種類を詳しく見る】

トークリスト

トークリストは、LINEアプリで友だちやグループとの会話一覧が表示される画面です。

LINEを開いたときに目に入りやすい場所に広告を表示できるため、認知拡大やキャンペーン告知に活用しやすい配信面です。多くのユーザーが日常的に見る画面であるため、幅広い層への接触が期待できます。

一方で、ユーザーは会話を確認するためにトークリストを見ているため、広告に興味を持ってもらうには、短く分かりやすい訴求が重要です。

LINE NEWS

LINE NEWSは、ニュース記事や情報コンテンツが表示される配信面です。

ニュースや話題の情報を見ているユーザーに広告を届けられるため、認知拡大やサイト誘導、キャンペーン訴求などに活用できます。

コンテンツを閲覧している流れの中で広告が表示されるため、見出しや画像で興味を引くことが重要です。記事広告のような文脈で、ユーザーの関心に合った訴求を行うと反応されやすくなります。

LINE VOOM

LINE VOOMは、動画や投稿コンテンツが表示される配信面です。

動画や画像を使った広告と相性があり、商品やサービスの世界観、利用シーン、キャンペーン情報などを視覚的に訴求できます。

LINE VOOMでは、ユーザーがコンテンツを見ている流れの中で広告が表示されます。広告感が強すぎる表現よりも、自然に興味を持てる見せ方を意識しましょう。

ウォレット

ウォレットは、LINE Payやポイント、クーポン、金融関連サービスなどが表示される配信面です。

購買や決済、ポイント利用に関心のあるユーザーに接触しやすい点が特徴です。キャンペーン、クーポン、EC、店舗集客などの訴求に活用できます。

ユーザーが行動しやすい導線を用意することで、来店や購入、申込みにつなげやすくなります。

LINEマンガ

LINEマンガは、マンガコンテンツを閲覧するユーザーに広告を表示できる配信面です。

エンタメ、アプリ、EC、キャンペーン、若年層向け商材などと相性があります。ユーザーがコンテンツを楽しんでいるタイミングで広告が表示されるため、違和感の少ないクリエイティブや興味を引く訴求が重要です。

LINEポイントクラブ

LINEポイントクラブは、LINEポイントに関連する配信面です。

ポイント獲得やキャンペーン参加に関心のあるユーザーへ広告を届けやすい特徴があります。アプリインストール、会員登録、キャンペーン参加、EC購入などの訴求に活用できます。

ただし、ポイント目的のユーザーが多い場合、獲得後の継続率や購入率まで確認することが重要です。表面的な獲得数だけでなく、その後の行動も見ましょう。

LINE広告ネットワーク

LINE広告ネットワークは、LINE関連サービス以外のアプリやメディアにも広告を配信できる仕組みです。

LINE内だけでなく、外部配信面にも広告接点を広げられるため、リーチ拡大に活用できます。配信量を増やしたい場合や、より多くのユーザーに広告を届けたい場合に検討できます。

一方で、配信面によって成果が変わるため、どの配信先で反応がよいかを確認しながら運用することが重要です。

その他の配信面

LINE広告には、上記以外にも複数の配信面があります。

LINEチラシ、LINEクーポン、LINEマイカード、ホーム、LINEオープンチャット、LINE公式アカウント関連の配信面、LINEファミリーアプリなど、目的に応じて広告接点を広げることができます。

ただし、すべての配信面を同じように理解する必要はありません。まずは主要な配信面を把握し、配信結果を見ながら成果の良い面を見極めることが大切です。

LINE広告のクリエイティブの種類

LINE広告では、静止画、動画、カルーセルなど複数のクリエイティブ形式を利用できます。

広告の目的や配信面に合わせて、適した形式を選ぶことが重要です。

静止画広告

静止画広告は、1枚の画像を使って配信する広告です。

商品紹介、キャンペーン告知、資料請求、店舗集客、友だち追加など、幅広い目的で活用できます。制作しやすく、初めてLINE広告を出す企業にも取り組みやすい形式です。

ただし、1枚の画像で伝えられる情報には限りがあります。訴求内容を絞り、ユーザーが一目で内容を理解できるクリエイティブにしましょう。

動画広告

動画広告は、動画を使って商品やサービスを訴求する広告です。

商品の使い方、サービスの流れ、利用シーン、キャンペーン内容などを伝えたい場合に向いています。静止画よりも情報量を多く伝えられるため、認知拡大や比較検討の促進に活用できます。

動画広告では、冒頭で興味を引くことが重要です。最初に何の広告なのか、誰に向けた内容なのか、どのようなメリットがあるのかを分かりやすく伝えましょう。

カルーセル広告

カルーセル広告は、複数の画像を横に並べて見せられる広告です。

複数の商品を紹介したい場合や、サービスの特徴を順番に説明したい場合に活用できます。商品ラインナップ、利用手順、プラン比較、導入事例などを見せる際に便利です。

カルーセル広告では、1枚目で興味を引き、2枚目以降で詳しい情報を伝える流れを作ると理解されやすくなります。

画像小

画像小は、小さめの画像枠で表示される広告形式です。

配信面によっては、限られたスペースで広告が表示されるため、細かい文字や複雑なデザインは伝わりにくくなります。画像小を使う場合は、文字数を少なくし、商品名や訴求内容がすぐ分かるデザインにしましょう。

アニメーション広告

アニメーション広告は、動きのある表現でユーザーの目を引ける広告形式です。

静止画よりも注目されやすく、動画ほど制作工数をかけずに動きのある訴求を行える場合があります。キャンペーン告知や商品訴求などで活用できます。

ただし、動きが多すぎると内容が伝わりにくくなることがあります。目立たせることよりも、伝えたい内容が分かることを優先しましょう。

LINE広告のターゲティング

LINE広告では、ユーザー属性や行動データ、オーディエンスデータなどを活用してターゲティングできます。

代表的なターゲティングには、オーディエンスセグメント配信、オーディエンス配信、LINE公式アカウントの友だちオーディエンス配信、類似配信、自動ターゲティングがあります。

オーディエンスセグメント配信

オーディエンスセグメント配信は、年齢、性別、地域、興味関心などの条件をもとに広告を配信する方法です。

初めてLINE広告を配信する場合にも使いやすく、ターゲットの大枠を設定して広告を届けられます。地域性のある店舗や、特定の年代・性別に向けた商材では活用しやすい配信方法です。

ただし、属性だけでターゲットを絞っても、必ず購買意欲の高いユーザーに届くとは限りません。配信結果を見ながら調整しましょう。

オーディエンス配信

オーディエンス配信は、自社が保有するデータやサイト訪問者などをもとに配信する方法です。

たとえば、自社サイトを訪れたユーザーや、過去に広告に反応したユーザー、顧客データなどをもとに広告を配信できます。すでに自社と接点があるユーザーに再アプローチしたい場合に活用できます。

比較検討中のユーザーや、購入・問い合わせの可能性があるユーザーに広告を届けやすい点がメリットです。

LINE公式アカウントの友だちオーディエンス配信

LINE公式アカウントの友だちオーディエンス配信は、LINE公式アカウントの友だちデータを活用する配信方法です。

既存の友だちに近いユーザーへ広告を届けたり、友だち追加済みのユーザーを除外したりする設計ができます。LINE公式アカウントを運用している企業は、広告配信と組み合わせることで、より効率的に接点を作れる可能性があります。

ただし、友だち数やデータ量が少ない場合は、十分な配信効果を判断しにくい場合があります。

類似配信

類似配信は、既存顧客やコンバージョンしたユーザーなどに似た特徴を持つユーザーへ広告を配信する方法です。

新規顧客を増やしたい場合に活用できます。すでに成果につながっているユーザーに似た層へ配信できるため、見込み度の高いユーザーにアプローチしやすくなります。

ただし、元になるデータの質が重要です。コンバージョンデータや顧客データが少ない場合は、十分な成果を判断するまでに時間がかかる場合があります。

自動ターゲティング

自動ターゲティングは、広告配信のデータをもとに配信対象を自動で最適化する方法です。

細かいターゲティング設定に迷う場合や、機械学習を活用して成果のよいユーザー層を見つけたい場合に活用できます。

ただし、自動ターゲティングに任せきりにするのではなく、配信結果を確認しながらクリエイティブやLP、予算配分を改善することが重要です。

LINE広告のキャンペーン目的

LINE広告では、広告の目的に合わせてキャンペーンを設定します。

目的によって、最適化される指標や配信のされ方が変わります。広告を始める前に、何を成果とするのかを明確にしましょう。

ウェブサイトへのアクセス

ウェブサイトへのアクセスは、LPやサービスサイト、商品ページなどへの流入を増やしたい場合に向いています。

新商品紹介、キャンペーンページ、記事コンテンツ、店舗案内などへユーザーを誘導できます。ただし、サイト流入が増えても、遷移先ページに課題があると成果にはつながりにくいため、LP改善も重要です。

ウェブサイトコンバージョン

ウェブサイトコンバージョンは、問い合わせ、資料請求、購入、予約、会員登録などを増やしたい場合に向いています。

広告配信だけでなく、コンバージョン計測の設定やLP改善が重要になります。CV数やCPAを見ながら、ターゲティング、クリエイティブ、配信面を改善しましょう。

アプリのインストール

アプリのインストールは、アプリの新規インストール数を増やしたい場合に向いています。

ゲーム、EC、金融、学習、ライフスタイル系アプリなどで活用できます。広告では、アプリの特徴や利用メリットを分かりやすく伝えることが重要です。

アプリのエンゲージメント

アプリのエンゲージメントは、すでにアプリをインストールしているユーザーの再利用を促したい場合に向いています。

休眠ユーザーへの再アプローチ、キャンペーン告知、機能利用促進などに活用できます。インストール数だけでなく、継続率やアプリ内行動も確認しましょう。

動画の再生

動画の再生は、動画広告をより多く視聴してもらいたい場合に向いています。

商品やサービスの認知拡大、ブランド訴求、キャンペーン告知などで活用できます。視聴回数だけでなく、視聴率や視聴後の行動も確認することが大切です。

友だち追加

友だち追加は、LINE公式アカウントの友だちを増やしたい場合に向いています。

友だち追加後にメッセージ配信、クーポン配布、キャンペーン案内、予約促進などへつなげることができます。友だち追加数だけでなく、追加後のブロック率、来店、購入、問い合わせまで確認しましょう。

商品フィードから販売

商品フィードから販売は、商品データを活用して販売促進を行いたい場合に向いています。

ECサイトや商品数が多い企業では、商品情報をもとに広告を配信し、購入ページへ誘導できます。商品画像、価格、商品名、購入ページの使いやすさも成果に影響します。

リーチ

リーチは、できるだけ多くのユーザーに広告を届けたい場合に向いています。

新商品や新サービス、キャンペーン告知、ブランド認知の向上などに活用できます。認知目的の場合は、クリック数やCV数だけでなく、表示回数や接触人数も確認しましょう。

LINE広告の費用相場と課金方式

LINE広告の費用は、広告目的、ターゲット、配信面、競合状況、クリエイティブ、配信期間などによって変わります。

広告費は自社で調整できますが、成果を判断するには一定の配信量と検証期間が必要です。また、広告代理店に依頼する場合は、広告費とは別に運用代行費やクリエイティブ制作費が発生する場合があります。

Web広告全体の費用感を知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。

【Web広告の費用相場を詳しく見る】

クリック課金

クリック課金は、ユーザーが広告をクリックしたときに費用が発生する課金方式です。

WebサイトやLPへの誘導を目的にする場合に使われます。クリックされた分だけ費用が発生するため、サイト流入を増やしたい場合に向いています。

ただし、クリックされたからといって必ず購入や問い合わせにつながるわけではありません。クリック後のLPやフォーム導線も改善する必要があります。

インプレッション課金

インプレッション課金は、広告が表示された回数に応じて費用が発生する課金方式です。

認知拡大やブランド訴求を目的にする場合に活用されます。多くのユーザーに広告を見てもらいたい場合に向いています。

ただし、表示されてもクリックや購入につながるとは限りません。認知目的の場合は、表示回数だけでなく、クリック率や動画視聴、指名検索の変化なども確認しましょう。

友だち追加課金

友だち追加課金は、LINE公式アカウントの友だち追加を目的とする場合に使われる課金方式です。

友だち追加数を増やしたい企業に向いています。ただし、友だち追加数だけを成果として見るのは不十分です。追加後にブロックされていないか、メッセージ配信から来店や購入につながっているかまで確認しましょう。

動画再生課金

動画再生課金は、動画広告が再生された場合に費用が発生する課金方式です。

動画を使って商品やサービスの魅力を伝えたい場合に活用されます。動画再生数だけでなく、どのくらい視聴されたか、視聴後にクリックやコンバージョンにつながったかも確認することが大切です。

代理店に依頼する場合の費用

LINE広告の運用を代理店に依頼する場合、広告費とは別に運用代行費がかかることがあります。

費用形態は代理店によって異なり、広告費に対する一定割合の手数料、月額固定費、初期費用、クリエイティブ制作費、LP制作費などが発生する場合があります。

代理店に依頼する場合は、月額費用だけでなく、対応範囲を確認しましょう。広告運用だけなのか、バナーや動画制作まで含まれるのか、LP改善やLINE公式アカウント運用まで相談できるのかを確認することが重要です。

LINE広告の出し方

LINE広告を出すには、LINEビジネスIDを作成し、広告アカウントを開設したうえで、キャンペーンや広告グループ、クリエイティブを設定します。

ここでは、LINE広告を始める基本的な流れを解説します。

LINEビジネスIDを作成する

まず、LINEビジネスIDを作成します。

LINE広告を利用するには、広告管理画面にログインするためのアカウントが必要です。すでにLINE公式アカウントやLINE関連サービスを利用している場合でも、広告配信用の設定が必要になる場合があります。

広告アカウントを作成する

次に、広告アカウントを作成します。

広告アカウントでは、広告主情報、商材情報、配信するサービスやサイト情報などを登録します。審査に必要な情報が不足していると、配信開始までに時間がかかる場合があるため、正確に入力しましょう。

支払い情報を登録する

広告配信を行うには、支払い情報の登録が必要です。

広告費の支払い方法や請求情報を設定します。企業で運用する場合は、社内の経理処理や請求書対応の流れも事前に確認しておくと安心です。

キャンペーン・広告グループを作成する

支払い情報を登録したら、キャンペーンと広告グループを作成します。

キャンペーンでは、広告の目的を設定します。広告グループでは、ターゲット、配信面、予算、入札方法、配信期間などを設定します。

最初から細かく絞り込みすぎると、十分な配信量が得られない場合があります。テスト配信では、一定の配信量を確保しながら成果を確認することが重要です。

クリエイティブを入稿する

次に、広告クリエイティブを入稿します。

画像、動画、広告文、遷移先URLなどを設定します。配信面によって見え方が異なるため、スマートフォンで見たときに文字が読みやすいか、訴求内容がすぐ伝わるかを確認しましょう。

審査後に配信を開始する

クリエイティブを入稿すると、広告審査が行われます。

審査では、広告表現、商材、遷移先ページ、媒体ポリシーへの適合などが確認されます。審査に通過すると配信を開始できます。

審査落ちした場合は、原因を確認し、表現や遷移先ページを修正しましょう。特に、誇大表現や根拠が不十分な表現には注意が必要です。

配信結果を確認して改善する

LINE広告は、配信して終わりではありません。

表示回数、クリック率、クリック単価、コンバージョン数、CPA、友だち追加数、ブロック率、購入率などを確認しながら改善します。

成果が悪い場合も、広告だけが原因とは限りません。ターゲティング、配信面、クリエイティブ、LP、フォーム、友だち追加後のメッセージ設計など、複数の要素を見直しましょう。

LINE広告で成果を出すポイント

LINE広告で成果を出すには、目的に合ったキャンペーン設計を行い、配信面、クリエイティブ、LP、LINE公式アカウントとの連携まで含めて改善することが重要です。

目的に合ったキャンペーンを選ぶ

LINE広告では、最初に広告の目的を明確にすることが大切です。

認知を広げたいのか、サイト流入を増やしたいのか、問い合わせや購入を増やしたいのか、友だち追加を増やしたいのかによって、選ぶキャンペーンは変わります。

目的が曖昧なまま配信すると、成果を判断しにくくなります。広告を始める前に、何を成果とするのかを決めておきましょう。

配信面ごとの見え方を確認する

LINE広告では、配信面ごとに広告の見え方が異なります。

トークリストでは短く分かりやすい訴求が重要です。LINE NEWSやLINE VOOMでは、コンテンツの流れに合った見せ方が求められます。ウォレットやポイント関連の配信面では、キャンペーンや特典の分かりやすさが反応に影響する場合があります。

同じクリエイティブをすべての配信面で使い回すのではなく、表示されたときに分かりやすいかを確認しましょう。

クリエイティブを複数パターン検証する

LINE広告では、クリエイティブの検証が重要です。

同じ商品やサービスでも、画像、動画、テキスト、色味、構図、訴求軸によって反応は変わります。1つのクリエイティブだけで判断するのではなく、複数パターンを配信して比較しましょう。

たとえば、価格訴求、課題訴求、キャンペーン訴求、利用シーン訴求、口コミ・実績訴求など、切り口を変えて検証すると改善しやすくなります。

LINE公式アカウントとの連携も検討する

LINE広告では、LINE公式アカウントとの連携も検討しましょう。

広告で友だち追加を促し、その後のメッセージ配信でクーポン、キャンペーン、予約案内、商品紹介などにつなげることができます。広告で獲得したユーザーと継続的に接点を持てる点は、LINEならではの強みです。

ただし、友だち追加後に配信内容が合っていないと、ブロックされる可能性があります。追加後のメッセージ設計や配信頻度も重要です。

広告とLPの訴求をそろえる

LINE広告では、広告とLPの訴求をそろえることが重要です。

広告で訴求している内容と、遷移先ページの内容がズレていると、ユーザーは離脱しやすくなります。たとえば、広告で「無料相談」を訴求しているのに、LPで無料相談の案内が見つけにくい場合、問い合わせにつながりにくくなります。

広告をクリックしたユーザーが、すぐに求めている情報にたどり着けるように、LPのファーストビューやフォーム導線を見直しましょう。

CPAや友だち追加後の成果まで確認する

LINE広告では、広告管理画面上のクリック数や友だち追加数だけでなく、その後の成果まで確認することが重要です。

友だち追加を目的にする場合は、追加数だけでなく、ブロック率、メッセージ開封、クリック、来店、購入、問い合わせまで見ましょう。BtoBの場合は、リード獲得数だけでなく、商談化率や受注率も確認する必要があります。

広告上の数値が良くても、事業成果につながっていなければ改善が必要です。広告指標だけでなく、最終的な売上や商談への貢献も見ましょう。

LINE広告を代理店に依頼するべきケース

LINE広告は自社で運用することもできますが、運用には専門知識と工数が必要です。

特に、配信面の選定、ターゲティング設計、クリエイティブ制作、広告審査への対応、効果測定、LP改善、LINE公式アカウントとの連携まで行う場合、社内だけで対応するのが難しいことがあります。

LINE広告を代理店に依頼するべきケースは、社内に広告運用担当者がいない場合、配信設計やクリエイティブ改善まで任せたい場合、広告成果が伸び悩んでいる場合、LINE公式アカウントや他のWeb広告と組み合わせて運用したい場合です。

また、BtoB商材や高単価商材では、LINE広告だけで成果を判断するのではなく、リスティング広告、リターゲティング広告、SEO、LP改善、営業活動との連携も重要になります。広告代理店に依頼することで、複数施策を含めた改善提案を受けやすくなります。

Web広告代理店を比較したい方は、以下の記事も参考にしてください。

【Web広告代理店おすすめ10社を比較する】

広告代理店の基本的な役割を知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。

【広告代理店とは何かを詳しく見る】

ジオコードのLINE広告運用支援

ジオコードは、LINE広告を含むWeb広告運用、SEO、Web制作を一社完結で支援しているWebマーケティング会社です。

LINE広告では、配信設定やターゲティングだけでなく、画像・動画などのクリエイティブ、広告文、LP、フォーム導線まで成果に影響します。ジオコードでは、広告運用だけでなく、LP制作、バナー制作、サイト改善、SEOまでまとめて相談できます。

たとえば、LINE広告でクリックは集まっているのに問い合わせが増えない場合、広告ではなくLPやフォームに課題があるかもしれません。反対に、LPは悪くないものの、クリエイティブやターゲティングが合っていない場合もあります。

ジオコードでは、広告アカウントの数値だけでなく、広告クリック後の導線まで含めて改善を検討できます。LINE広告単体ではなく、リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告、SEO、Web制作などを組み合わせてWeb集客全体を改善したい企業に向いています。

現在のLINE広告運用で「CPAが高い」「CV数が伸びない」「友だち追加後の成果が見えない」「クリエイティブ改善ができていない」「代理店を見直したい」と感じている場合は、広告アカウントの無料診断をご活用ください。

LINE広告に関するよくある質問

LINE広告とは何ですか？

LINE広告とは、LINEアプリ内やLINE関連サービス、LINE広告ネットワークなどに広告を配信できる運用型広告です。

トークリスト、LINE NEWS、LINE VOOM、ウォレット、LINEマンガ、LINEポイントクラブ、LINE広告ネットワークなどに広告を配信できます。認知拡大、サイト流入、購入、問い合わせ、アプリインストール、友だち追加などに活用できます。

LINE広告の費用はどのくらいですか？

LINE広告の費用は、広告目的、ターゲット、配信面、競合状況、クリエイティブ、配信期間などによって変わります。

広告費は自社で調整できますが、成果を判断するには一定の検証期間と予算が必要です。代理店に依頼する場合は、広告費とは別に運用代行費やクリエイティブ制作費が発生する場合があります。

【Web広告の費用相場を詳しく見る】

LINE広告は少額から始められますか？

LINE広告は、予算を設定して配信できるため、比較的少額からテストしやすい広告です。

ただし、少額で必ず成果が出るわけではありません。商材、ターゲット、配信面、クリエイティブ、LPによって成果は変わります。まずはテスト配信を行い、成果の良い配信面やクリエイティブに予算を寄せていくことが重要です。

LINE広告とLINE公式アカウントの違いは何ですか？

LINE広告は、LINEアプリや関連サービスに広告を配信して新しいユーザーにアプローチするための広告サービスです。

LINE公式アカウントは、友だち追加したユーザーにメッセージ配信やクーポン配布などを行うためのアカウントです。LINE広告で友だち追加を促し、その後LINE公式アカウントで継続的にコミュニケーションを取るという使い方もできます。

LINE広告はBtoBでも使えますか？

LINE広告はBtoBでも活用できます。

ホワイトペーパー、ウェビナー、導入事例、サービス紹介資料、無料相談などを訴求することで、認知獲得やリード獲得につなげることができます。ただし、BtoB商材は検討期間が長くなりやすいため、リスティング広告、リターゲティング広告、SEO、メール施策などと組み合わせて運用するとよいでしょう。

LINE広告で成果を出すには何が重要ですか？

LINE広告で成果を出すには、目的に合ったキャンペーン設計、配信面ごとの見え方の確認、クリエイティブの検証、LPやフォーム導線の改善が重要です。

友だち追加を目的にする場合は、追加数だけでなく、追加後のブロック率、メッセージ反応、来店、購入、問い合わせまで確認しましょう。

まとめ：LINE広告は配信設計と改善運用が重要

LINE広告とは、LINEアプリ内やLINE関連サービス、LINE広告ネットワークなどに広告を配信できる運用型広告です。

トークリスト、LINE NEWS、LINE VOOM、ウォレット、LINEマンガ、LINEポイントクラブ、LINE広告ネットワークなど、さまざまな配信面に広告を表示できます。

LINE広告は、幅広い年代のユーザーにアプローチしやすく、認知拡大、店舗集客、キャンペーン告知、EC、アプリ集客、友だち追加などに活用できます。LINE公式アカウントと組み合わせることで、広告接点を継続的なコミュニケーションにつなげることもできます。

一方で、LINE広告は配信面やキャンペーン目的が多く、設計が複雑になりやすい広告です。成果を出すには、配信目的、ターゲティング、クリエイティブ、LP、友だち追加後の導線まで含めて改善する必要があります。

Web広告全体の基本を確認したい方は、以下の記事も参考にしてください。

【Web広告の基本を詳しく見る】